POLÍTICA DE CALIDAD

En FOTOTERAPIAS ESTÉTICAS LASERLUZ S.L. (en adelante "LASERLUZ"), tenemos la filosofía de lograr la confianza de nuestros clientes, satisfaciendo sus necesidades. Somos una empresa consolidada, en permanente expansión, cuyas señas de identidad son: Compromiso de Servicio, Calidad y Tecnología en nuestros servicios de venta, alquiler y explotación compartida de aparatología estética.

Nuestra filosofía de trabajo está orientada hacia la calidad total y en consecuencia a la satisfacción del cliente, y es por ello que en LASERLUZ mantiene implantado un Sistema de Gestión de Calidad basado en las normas UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 13485:2016, bajo el siguiente alcance:

“Venta, alquiler, mantenimiento y explotación compartida de equipos de aparatología estética”

Concretamente, la Política de Gestión de LASERLUZ se define en:

• Compromiso de cumplir los requisitos establecidos por los clientes, por la legislación vigente que sea aplicable a las actividades y servicios desarrollados, los requisitos propios que nuestra organización suscriba, así como del cumplimiento de otras exigencias establecidas por terceras partes.
• Aumentar la satisfacción de nuestros clientes con el servicio prestado, además de seguir mejorando la calidad de los productos fabricados.
• Asignación eficaz de funciones y responsabilidades de forma que el concepto de calidad esté presente en todos los niveles y actividades.
• Concienciar y motivar al personal, sobre la importancia de la implantación y desarrollo de un Sistema de Gestión, garantizando su formación para el correcto desempeño de sus actividades dentro de la organización.
• Implantar y mantener las medidas internas de gestión y control para cumplir con los requisitos y mejorar continuamente la eficacia del sistema de Calidad y asegurar así la satisfacción de nuestros clientes.

Ofrecemos la más alta Calidad porque cuidamos al máximo todos los detalles en nuestros procesos de gestión. Considerando estas pautas, esta dirección reitera su más firme compromiso aunando esfuerzos para el logro de estos objetivos, por lo que esta política es entendida, implantada y mantenida al día en todos los niveles de la organización.

 

La Dirección

                                                                                                                                                                                       15/02/2022

Rev.04